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Come le compagnie aeree statunitensi stanno rispondendo al coronavirus

Come le compagnie aeree statunitensi stanno rispondendo al coronavirus

Aggiorneremo questa pagina durante la crisi COVID-19 con le informazioni attualmente presenti sui siti Web delle compagnie aeree. Se vuoi che aggiungiamo la tua compagnia aerea a questa pagina, mandaci un messaggio su higuys [at] fathomaway.com. Questo è stato aggiornato il 16 marzo 2020.

Viaggiare o non viaggiare in questo momento? Questa è la domanda. E se hai dei piani di viaggio che vuoi cancellare a causa di preoccupazioni per il COVID-19 o perché il tuo capo ha detto che non puoi viaggiare, otterrai un rimborso del viaggio?

Abbiamo notato alcuni temi basati sugli aggiornamenti di hotel e compagnie aeree (sebbene il tuo chilometraggio possa variare):

Gli hotel sembrano disposti a rinunciare alle spese di cancellazione se i viaggiatori riprenotano entro un anno.

Molte compagnie aeree stanno sospendendo i viaggi verso paesi ad alto rischio e rinunciando alle commissioni di modifica sui biglietti, a seconda di quando sono stati acquistati.

Ecco una carrellata di politiche delle principali compagnie aeree statunitensi.

Delta

Rinuncia alle spese di modifica per i clienti che viaggiano verso località nazionali e internazionali fino al 30 aprile se il biglietto è stato emesso entro il 9 marzo, così come i clienti che acquistano voli a marzo.
Vedi tutti gli aggiornamenti.

Unito

Rinuncia alle spese di modifica per tutte le prenotazioni, nazionali e internazionali, effettuate tra il 3 marzo e il 31 marzo, 2020. La deroga si applica a tutti i biglietti, tutti i tipi di tariffa, tutte le destinazioni, tutti i punti vendita e tutte le date di viaggio disponibili per la vendita.
Vedi tutti gli aggiornamenti.

americano

Per l'Europa: Se viaggi da/verso/da aeroporti in questi paesi:

Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito

La commissione di modifica è esentata se:

  • Ho prenotato un volo American Airlines
  • Hai acquistato il tuo biglietto entro il 15 marzo, 2020
  • Sono programmati per viaggiare dall'11 marzo al 31 maggio, 2020
  • Può viaggiare dall'11 marzo al 31 dicembre 2020 o entro 1 anno dalla data di emissione del biglietto, qualunque sia la prima.

Per altre destinazioni: Se viaggi a/attraverso/da:

Tutte le città servite da American

La commissione di modifica è esentata se:

  • Ho prenotato un volo American Airlines
  • Hai acquistato il tuo biglietto entro il 1 marzo, 2020
  • Sono programmati per viaggiare dal 1 marzo al 30 aprile, 2020
  • Può viaggiare dal 1 marzo al 31 dicembre 2020 o entro 1 anno dalla data di emissione del biglietto, qualunque sia la prima

Tieni a mente, potresti dover pagare qualsiasi differenza nel prezzo del biglietto quando riprenoti il ​​tuo viaggio.

Per l'Italia: Se viaggi a/attraverso/da:

  • Bologna (BLQ), Firenze (FLR), Milano Linate (LIN), Milano Malpensa (MXP), Milano Orio al Serio (BGY), Napoli (NAP), Pisa (PSA), Roma (FCO), Torino (TRN), Venezia (VCE), Verona (VRN)

La commissione di modifica è esentata se:

  • Ho prenotato un volo American Airlines
  • Acquistato il tuo biglietto entro il 27 febbraio, 2020
  • Sono programmati per viaggiare dal 27 febbraio al 24 aprile, 2020
  • Può viaggiare il 27 febbraio 2020 - 30 giugno 2020 o entro 1 anno dalla data di emissione del biglietto

Tieni a mente, potresti dover pagare qualsiasi differenza nel prezzo del biglietto quando riprenoti il ​​tuo viaggio.

Vedi tutti gli aggiornamenti.

JetBlue

I clienti con prenotazioni esistenti ora hanno una flessibilità aggiuntiva. A causa delle continue preoccupazioni per il coronavirus, rinunceranno alle spese di modifica/cancellazione per i clienti che viaggiano il 10 marzo, 2020 fino al 30 aprile, 2020. I clienti possono riprenotare i loro voli per viaggiare fino al 24 ottobre, 2020 online nella sezione Gestisci viaggi di jetblue.com o contattaci prima dell'orario di partenza del volo originariamente programmato. Il viaggio originale deve essere stato prenotato entro il 10 marzo 2020. Potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.

Visualizza tutti gli avvisi.

Alaska

Rinuncia alle spese di modifica e cancellazione per i prossimi viaggi.

  • Visualizza i dettagli dell'esonero per i biglietti acquistati entro il 26 febbraio, 2020.
  • Visualizza i dettagli dell'esonero per i biglietti acquistati tra il 27 febbraio, 2020 e 31 marzo, 2020.

Vedi tutti gli aggiornamenti.

sud-ovest

Southwest Airlines non addebita mai ai clienti una commissione per modificare o cancellare il loro volo.

Ricordare, è sempre una buona idea prendere il telefono e parlare con il servizio clienti. Una persona può offrire più aiuto di un sito web.

Ti terremo aggiornato non appena ne sapremo di più.


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