L'industria dei viaggi ha fatto molta strada in pochi anni. Poco più di un decennio fa, viaggiare significava saltare nell'auto di famiglia con un vano portaoggetti pieno di mappe o salire su un aereo per diverse ore, atterrare in una destinazione con i propri cari lontano da casa, telefoni, e televisione. La domanda "Il nostro hotel dispone di Wi-Fi?" probabilmente non è mai passato dalle labbra di un viaggiatore, soprattutto perché il Wi-Fi non esisteva nemmeno.
Se stai leggendo questo ora, ci sono buone probabilità che ricordi questi tipi di esperienze di viaggio. E se stai leggendo questo ora, probabilmente c'è un anche meglio possibilità che tu stia leggendo questo sul tuo smartphone.
Oltre ad essere al tuo fianco per buona parte della tua giornata lavorativa e delle tue attività quotidiane, il tuo smartphone è diventato un compagno di viaggio che non richiede un biglietto aereo aggiuntivo o una camera d'albergo propria. Nel 2012, Prosper Mobile Insights ha rivelato che il 98% delle persone intervistate ha portato con sé smartphone e tablet in vacanza, mentre l'80% di questo gruppo ha affermato di averli usati "sempre".
Così, per cosa esattamente i viaggiatori usano i loro smartphone mentre sono in vacanza?
Anche prima che i viaggiatori raggiungano la loro destinazione, i dispositivi mobili stanno ora occupando un posto di rilievo nella fase di pianificazione delle vacanze attraverso l'uso di app. Uno studio/webinar Nielsen del 2012, Corteggiare il consumatore mobile, ha rivelato che le app di viaggio hanno registrato una crescita anno su anno del 116%, superiore a qualsiasi altra categoria oltre alle app di fotografia (123%). (Poi nuovamente, se consideri quante foto scattano le persone quando sono in vacanza, ha perfettamente senso!)
Oltre a essere il tuo fotografo personale mentre sei in vacanza, i telefoni possono essere utilizzati per accaparrarsi offerte su hotel e tariffe di viaggio, guardarsi intorno per i migliori prezzi su hotel e auto a noleggio, e di prenotare occasionalmente viaggi. Tuttavia, uno studio di EMarketer ha rivelato che i viaggiatori esperti di tecnologia sono ancora riluttanti a finalizzare le loro prenotazioni tramite il browser del loro smartphone. Lo studio di Emarketer ha concluso che l'89% dei viaggiatori che desideravano acquistare biglietti aerei e il 73% dei viaggiatori che speravano di prenotare un'auto hanno utilizzato immediatamente la funzione "chiama attività" del sito per parlare direttamente con un rappresentante anziché finalizzare i propri acquisti tramite il browser del proprio smartphone .
Di recente, c'è stato un passaggio al "design responsivo" dei siti Web a causa del crescente utilizzo della tecnologia mobile. Il design reattivo trasforma un sito per adattarlo allo schermo su cui viene visualizzato per un'esperienza utente che richiede un minimo di scorrimento e "pizzicamento" delle pagine se visualizzato su uno smartphone o un altro dispositivo mobile. Mentre sempre più siti web in generale utilizzano il web design reattivo, qualche macchina, compagnia aerea, e i siti di biglietteria potrebbero essere ancora un po' troppo da navigare da uno smartphone. Di fatto, uno studio di ricerca di Google del 2012 ha rilevato che "un cattivo sito web per dispositivi mobili è il deterrente n. 1 alla prenotazione di viaggi" su un browser per smartphone.
Da Google's The Role of Mobile per lo studio Traveller 2012 Così, ora che hai utilizzato il tuo dispositivo mobile per acquistare offerte e consolidare i tuoi piani di viaggio, è ora di prepararsi per il viaggio. E indovina cosa? C'è un'app per questo, pure! Oltre ad aiutare i viaggiatori a tracciare una rotta per divertimento prima ancora di raggiungere la destinazione delle vacanze, le app per smartphone stanno rendendo più facile capire cosa mettere in valigia e di cosa potrebbero aver bisogno a seconda di dove sono diretti.
L'app Packing List da viaggio basata su Android e le app Packing &Packing Pro per dispositivi Apple consentono agli utenti di creare elenchi personalizzati e offrire suggerimenti utili sia che siano diretti ad Aruba sia che stiano attraversando le Alpi. Entrambe le app sono precaricate con funzioni ed elenchi, inclusi promemoria per portare i documenti di viaggio e per aiutare a stimare il peso della tua borsa da viaggio, perfetto per i viaggiatori che volano con compagnie aeree che applicano addebiti per libbra per bagagli oltre un certo peso.
Una volta che il tuo aereo atterra, il divertimento inizia... Ma prima devi fare il check-in. Gli smartphone stanno iniziando a semplificare questo processo, pure. Molti hotel e professionisti dei viaggi offrono programmi di fidelizzazione del marchio ai viaggiatori frequenti (e ai clienti) tramite app per smartphone. E alcuni hotel stanno iniziando a offrire il check-in mobile, pure.
Una serie di funzionalità integrate per smartphone stanno aiutando i viaggiatori a sfruttare al meglio i loro viaggi. Dalla navigazione GPS alla creazione di itinerari alle app meteo che ti diranno "se" potresti aver bisogno di fare piani alternativi per le visite turistiche, gli smartphone offrono una serie di modi per goderti il tuo tempo lontano da casa. E, Certo, puoi utilizzare il tuo smartphone per scattare foto ricordo della tua vacanza da condividere con amici e parenti quando torni a casa… o mentre sei ancora seduto in spiaggia!
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