Dopo sette anni di tariffe transatlantiche pazzesche, la bolla è finalmente scoppiata in aria WOW senza fronzoli. Le voci di settimane si sono rivelate vere quando la compagnia aerea ha annunciato ai clienti che lo era cessazione immediata delle operazioni dal 28 marzo 2019 attraverso un avviso sul suo sito web .
La decisione lascia molti passeggeri in aria (per così dire), compresi quelli che stanno già viaggiando senza possibilità di tornare a casa. Se sei tra loro, o avevi prenotato biglietti futuri con la compagnia aerea, ecco cosa puoi fare.
Alcune compagnie aeree offriranno le cosiddette tariffe di salvataggio, che sono tariffe scontate per riportarti a casa dalla tua posizione attuale. Un tempo concorrente Icelandair offre tariffe per i passeggeri a terra per tra $ 60 e $ 160 (al lordo di tasse e commissioni), a seconda del percorso. Queste tariffe sono disponibili solo se hai un biglietto aereo WOW di andata e ritorno dal 28 marzo all'11 aprile. e sono soggetti a disponibilità. Avrai bisogno di compilare un documento e allegalo al tuo biglietto elettronico per verificarne l'idoneità.
Altre compagnie aeree che hanno intensificato includi easyJet, Aria frizzante, norvegese (sconto del 25% sulle tariffe attuali), XL Airways, Virgin Atlantic e Aer Lingus. I dettagli variano in base al vettore, e più compagnie aeree possono unirsi all'elenco. In particolare, vale la pena controllare le compagnie aeree con il maggior numero di posti disponibili sulla rotta. Suggerimento per professionisti:spesso è più facile chiamare per prenotare queste tariffe di soccorso. Avrai bisogno di un futuro biglietto aereo WOW per qualificarti.
Linea di fondo: Correre, non camminare, se hai bisogno di questa opzione.
Il tuo prossimo passo in questo scenario dipenderà da alcuni fattori:con chi hai prenotato, come hai pagato, e se hai assicurazione di viaggio .
Se hai prenotato direttamente tramite WOW air: Le tue possibilità di ottenere un rimborso direttamente tramite WOW air sono praticamente inesistenti. Puoi presentare un reclamo in conformità con le norme europee sui diritti dei passeggeri aerei, ma ci sarà un lungo processo prima di vedere i soldi indietro (se lo fai del tutto). Entrerai in un pool con tutti gli altri creditori che cercano i loro soldi da Wow air.
Puoi provare a riprenotare tramite le compagnie aeree sopra elencate, se hai diritto a una tariffa di salvataggio.
Se hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi: Chiama l'agente, che potrebbe essere in grado di aiutarti a prenotare un nuovo volo. Se questa è un'opzione, aspettati di pagare un po' di più:quelle tariffe di sola andata da $ 99 non erano eguagliate da altre compagnie aeree. A meno che tu non sia bloccato in date specifiche per il viaggio, considera di spostare le date del tuo viaggio in modo da poter trovare le migliori tariffe possibili.
Se hai prenotato un pacchetto vacanza che includeva voli aerei WOW: I viaggiatori europei che hanno prenotato il volo nell'ambito di un pacchetto turistico (volo + alloggio) con un'agenzia di viaggi europea sono protetti dal Direttiva sui viaggi tutto compreso , e possono contattare il loro agente di viaggio per organizzare un volo alternativo. I viaggiatori statunitensi non hanno la stessa opzione, sfortunatamente, ma dovresti comunque contattare l'organizzatore del tour, per conoscere le possibili soluzioni.
Se hai prenotato con una società di carte di credito: Verifica con la compagnia della tua carta di credito se puoi ricevere un rimborso completo o parziale per i voli. La società della carta di credito può addebitare il volo, o il tuo contratto di credito può includere una copertura assicurativa per questo scenario.
Se hai un'assicurazione di viaggio: Ecco uno scenario in cui il tuo assicurazione di viaggio la politica vale il suo peso in oro. Contatta il tuo fornitore per scoprire i passaggi successivi per presentare un reclamo. La maggior parte delle polizze coprirà il fallimento del fornitore della compagnia aerea.
Tieni d'occhio l'Autorità per i trasporti islandese per ulteriori informazioni. C'e 'un ampio elenco di risorse per i passeggeri colpiti dal fallimento di Wow air.
L'aria WOW era esplosa sullo schermo sette anni fa, promettendo di portare tariffe inferiori a $ 100 e un servizio senza fronzoli sui voli transatlantici. Mentre le tasse potrebbero aumentare rapidamente per i viaggiatori che desiderano controllare i bagagli, scegli i loro posti, o mangiare in aereo, per coloro che volevano solo un volo economico su nuovi aerei, con l'opzione bonus di uno scalo gratuito in Islanda, è stato un benvenuto nel mercato dei biglietti aerei. Molte compagnie aeree hanno dovuto adeguare i propri modelli di prezzo, o decidere di competere sul servizio invece che sul prezzo.
Sette anni dopo, abbiamo scoperto che le tariffe aeree di WOW erano alla fine troppo belle per essere vere.
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