In preparazione per accogliere di nuovo gli ospiti nei suoi resort all-inclusive nei Caraibi, Sandals Resorts ha rivelato come intende operare in un mondo post-COVID-19.
L'operatore giamaicano intende riaprire la maggior parte dei suoi resort il 4 giugno. seguito dalle sue due proprietà alle Bahamas il 1 luglio. Ha introdotto nuovi protocolli che vanno da routine di pulizia avanzate ai controlli della temperatura richiesti per i membri del team prima di iniziare un turno, e sta introducendo una nuova procedura di check-in online che consente agli ospiti di recarsi direttamente in camera all'arrivo.
Sandals ha implementato pratiche igieniche avanzate integrate in 18 punti di contatto chiave, a partire dal momento in cui gli ospiti arrivano alle lounge aeroportuali. Includono anche servizi di back-of-house, come magazzini e uffici in tutto il resort. Tutte le superfici dure saranno ispezionate, pulito e igienizzato a intervalli di 20 minuti, con un minimo di tre ispezioni giornaliere. Ulteriori stazioni igienizzanti per le mani saranno fornite per gli ospiti e i membri del team in tutto il resort, in tutti i punti ristoro e all'interno di ogni singola camera degli ospiti.
Tutti gli oggetti con cui gli ospiti entreranno in contatto – dalle tessere delle camere ai bicchieri per cocktail di benvenuto – saranno igienizzati prima della distribuzione. Saranno introdotti disinfettanti di livello ospedaliero e spray elettrici per la pulizia avanzata, e verranno utilizzate apparecchiature di illuminazione UV-LED per ispezionare la pulizia. La sanificazione dei condotti dell'aria sarà effettuata ad ogni arrivo e ad ogni partenza, si svolgeranno settimanalmente la pulizia a vapore e la sanificazione della moquette, e ci sarà un posizionamento di gel e saponi antibatterici in ogni stanza degli ospiti.
Gli ospiti avranno la possibilità di effettuare il check-in online, permettendo loro di saltare la reception e andare direttamente in camera. Sandals sta introducendo nuovi modi per incoraggiare gli ospiti a mantenere una distanza sociale di sicurezza, compresa l'aggiunta di più trasferimenti aeroportuali con meno ospiti per veicolo, estendere i tempi di check-in tra i visitatori, e stabilire una distanza sociale di sicurezza tra i ristoranti, bar e spiagge. Le strette di mano saranno sostituite con un cenno del capo e un sorriso; e i viaggi in ascensore saranno limitati a una coppia per viaggio presso i Sandals Resorts e una famiglia per viaggio presso i Beaches Resorts, con i membri del personale che prendono percorsi alternativi.
Tutti i membri del personale dovranno indossare indumenti protettivi e guanti in ogni momento quando si trovano nel resort, e assicurarsi che le uniformi non vengano indossate durante il viaggio da e per il lavoro. Saranno inoltre sottoposti ai necessari controlli della temperatura prima dell'inizio di ogni turno oltre a rigorose autorizzazioni mediche. venditori, anche fornitori e partner saranno tenuti ai nuovi standard. Per fornire una maggiore sicurezza sanitaria, ciascuno dei resort sarà dotato di stazioni mediche dotate di personale quotidiano con un'infermiera registrata e personale medico di guardia 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Per maggiori informazioni su Sandali, si prega di vedere il suo sito web qui.
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