Attenzione alle truffe sulle tariffe del resort:come vedere in anticipo il prezzo reale

Immagina di pensare a una vacanza in famiglia a Las Vegas. Accedi, dire, Expedia, per confrontare le tue opzioni. Inserisci una data, per esempio 19-22 gennaio, e una festa di viaggio che progetta una camera per due adulti e due bambini di età pari o inferiore a 17 anni. La pagina di ricerca restituisce centinaia di scelte. Una tariffa di $ 36 a notte per una camera con due letti queen size all'MGM Grand sembra davvero un ottimo affare, quindi fai clic su di esso. Ma quando fai clic su "Dettagli prezzo, "La ripartizione mostra $ 108, ovvero tre volte $ 36, per la tariffa. Ma poi vedi altri $ 287 in "tasse" non specificate più una tassa di soggiorno obbligatoria di $ 44 a notte. Quindi il totale che devi pagare non è l'evidenziato $ 36 a notte, costa $ 176 a notte, quasi cinque volte la tariffa in primo piano.

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Tariffe resort:cosa sapere

Benvenuto nel mondo delle truffe sulle tariffe alberghiere. Ciò che è iniziato in alcuni centri di vacanza chiave come "tariffe resort" si è ora diffuso in gran parte del paese:gli hotel pubblicano tariffe fasulle a bassa quota, quindi aggiungi le tariffe obbligatorie che spesso superano la tariffa base pubblicizzata. Nelle città, dove le tariffe del "resort" non supererebbero nemmeno un controllo di realtà di base, gli hotel li chiamano invece tasse di "struttura" o qualcosa di simile.

Quando arrivi alla stampa fine, vedi che ogni hotel pubblica un elenco di caratteristiche e servizi che la tassa di soggiorno dell'hotel o la tassa di struttura dovrebbe coprire. Ma se la tassa è obbligatoria, ciò che l'hotel afferma di coprire è irrilevante. Per i viaggiatori in famiglia, l'accesso alle piscine è spesso elencato, così come l'accesso wireless a Internet, accesso al centro fitness, accesso alla piscina, giornale quotidiano, parcheggio auto, acque in bottiglia, o servizio navetta, e un mucchio di altre cose. Essenzialmente, la pratica è una truffa; pubblicando un prezzo fasullo che viene poi gonfiato dalla realtà. Sì, la tariffa della camera viene corretta prima dell'acquisto e del soggiorno effettivi, ma il danno è fatto quando ottieni un tasso ingannevole nella prima schermata che usi per selezionare le opzioni.

Perché anche gli operatori alberghieri onesti utilizzano questa truffa? È una sorta di regola di Gresham modificata:"La pubblicità a prezzi sbagliati scaccia la pubblicità a buon prezzo". Va avanti almeno dagli anni '80, a cominciare dai tour operator che hanno pubblicato tariffe scontate più fasulle aggiunte "tasse e servizi"; e più recentemente con le compagnie aeree, con “supplementi carburante”. Ricordo di aver parlato con un tour operator che disse che sapeva che la pratica era ingannevole, ma sosteneva di doverlo adottare per rimanere competitivo.

Le compagnie aeree hanno smesso di farlo solo perché il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti (DoT) ha imposto un requisito pubblicitario a tariffa piena. È abbastanza chiaro che gli operatori del settore non elimineranno la pubblicità ingannevole dei prezzi di propria iniziativa:anche i pochi che preferirebbero una pubblicità onesta non possono resistere perché perderanno affari. Una volta che un grande operatore sleaze lo fa, tutti gli altri lo fanno, pure.

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Come vedere il prezzo reale in anticipo?

Fino a poco tempo fa, Ho ipotizzato pubblicamente il motivo per cui le agenzie di viaggio online indipendenti (OTA) come Expedia e Booking.com, insieme a sistemi di metaricerca come Agoda, non si sono fatti avanti e hanno colmato il divario con display dei prezzi degli hotel onesti per i consumatori. Quindi è stata una felice sorpresa vedere che molti di loro hanno improvvisamente iniziato a farlo. Sebbene Expedia offra ancora il prezzo basso, si mostra, in caratteri piccoli, il costo totale comprensivo di tasse e commissioni nella prima pagina di ricerca. Anche meglio, Kayak ti consente di selezionare per cercare i prezzi all-up dalla prima schermata. Ma il lancio è lento:il leader del settore Booking.com pubblica ancora solo le tariffe fasulle.

Per adesso, se stai cercando una camera d'albergo per un viaggio, la soluzione migliore è ovviamente dimenticare le altre OTA e i sistemi di metaricerca e dirigersi verso Kayak. Quel modo, puoi confrontare le tariffe in base a ciò che devi realmente pagare, garantendo nessuna esperienza di prenotazione online frustrante, o peggio ancora, spiacevoli sorprese al banco del check-in nella hall.